Nos activités
Communication externe au nom de la Société
Seul le service de la communication de la Société est autorisé à représenter l’entreprise auprès des médias. Toute demande d'information ou d'interview doit être adressée au service de la communication. Si l’on vous demande de prendre la parole ou d'intervenir à un événement ou à une conférence, vous devez demander l’approbation préalable de votre supérieur hiérarchique et du service de la communication. Seuls les avocats désignés sont autorisés à représenter la société auprès des autorités judiciaires.
Utilisation des médias sociaux
Nous respectons votre droit d’utiliser les médias sociaux à des fins personnelles. Lorsque vous communiquez sur les médias sociaux, vous êtes tenus de respecter notre Politique en matière de médias sociaux. Vous êtes responsable de toute information que vous publiez en ligne. Les meilleures pratiques en matière de médias sociaux peuvent être consultées sur notre page SubHub.
Chaque salarié de Subway est un puissant ambassadeur de la marque Subway® et joue un rôle clé dans l’avancement de notre mission mondiale visant à construire un « meilleur Subway ». Vos paroles et vos actions ont le pouvoir d’influencer la façon dont les gens perçoivent la marque et interagissent avec elle, ainsi que les moyens de subsistance des membres de l’équipe Subway à travers le monde.
Principes directeurs de l’engagement dans les médias sociaux
- Faites connaître la relation qui nous lie lorsque vous publiez en ligne sur des sujets relatifs à la société ou à la marque Subway®, notamment les questions liées au travail ou à nos produits, et incluez une clause de non-responsabilité comme indiqué ci-dessous.
- Respectez la vie privée de vos collègues et abstenez-vous de publier des photos d’eux sans leur consentement.
- Si vous souhaitez publier des photos d’un événement professionnel, nous vous encourageons à partager ce que Subway a publié sur LinkedIn, car nous avons obtenu toutes les autorisations nécessaires des personnes concernées.
- Assurez-vous que toutes les informations que vous publiez sur la société ou sur la marque Subway® sont exactes.
- Tout ce qui se trouve sur Internet peut être publiable, indépendamment des paramètres de confidentialité. Avant de publier quelque chose à propos de Subway, vérifiez que l'information est véridique et qu'elle ne peut pas être déformée.
- Respectez les règles d’utilisation et/ou les conditions générales des sites de médias sociaux que vous utilisez.
- Respectez toutes les lois sur les droits d’auteur et la propriété intellectuelle. Pour notre protection autant que pour la vôtre, il est essentiel que vous respectiez les lois régissant les droits d’auteur, l’utilisation équitable de matériel protégé par des droits d’auteur de tiers, les droits des marques et d’autres droits de la propriété intellectuelle, y compris nos droits d’auteur, marques commerciales et marques
- Veillez à ce que vos profils et contenus de réseaux sociaux soient cohérents avec la manière dont vous souhaitez vous présenter à vos collègues et à vos clients.
- N’oubliez pas que d’autres personnes vous associeront à la marque Subway® lorsque vous ferez connaître votre lien avec nous.
- « Prétexter », ou prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas en ligne
- Proférer des injures raciales, remarques désobligeantes, insultes personnelles, obscénités ou adopter tout comportement similaire qui ne serait pas approprié ou acceptable sur notre lieu de travail.
- Diffamer la marque Subway®, les membres de l’équipe, les clients ou les concurrents
- S'engager dans des commentaires négatifs sur les comptes de Subway ou au nom de la marque
- Parler au nom de la société ou de la marque Subway® si vous n’êtes pas expressément autorisé à le faire
- Partager des informations confidentielles sur la société ou la marque Subway®, y compris des informations sur les partenaires commerciaux, les fournisseurs, les clients ou la stratégie commerciale
- Présenter de manière erronée nos produits, nos services ou nos salariés
- Utiliser l’adresse électronique de votre entreprise pour établir un lien vers des comptes et efforts personnels sur les médias sociaux
- Créer un lien vers nos sites web à partir de vos médias sociaux sans identifier votre relation avec nous.
- Associer la marque Subway® dans toute action, à moins d'avoir l’autorité pour le faire
Conflit d’intérêts
Un conflit d’intérêts peut survenir lorsque vos activités personnelles, vos investissements ou vos associations compromettent votre jugement ou votre capacité à agir au mieux de nos intérêts. Vous devez divulguer au service des Ressources humaines toute relation, association ou activité susceptible de créer un conflit d’intérêts réel, potentiel ou même perçu (par exemple, une participation dans une franchise Subway détenue par vous ou un membre de votre famille). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de conflits d’intérêt.
Possibilités d’affaires
Une possibilité d’affaires ou perspective commerciale est une chance de faire des affaires ou de conclure un accord dont vous apprenez l'existence ou dont vous avez connaissance parce que vous êtes notre employé. Parce que vous travaillez pour nous, la possibilité d'un tel accord ou la connaissance de son existence nous appartient et vous ne pouvez pas profiter de cette possibilité ou connaissance à votre avantage. En tant que salarié, vous devez faire progresser nos intérêts légitimes à tout moment. Vous (ou indirectement votre famille) ne pouvez pas tirer personnellement avantage des occasions ou des faveurs qui vous sont offertes en raison de votre position au sein de notre société.
Vous ne pouvez pas : (a) profiter à des fins personnelles des occasions découvertes grâce à l’utilisation de nos biens, de nos informations ou de notre position (par exemple, si un propriétaire qui sait que vous travaillez pour nous vous informe de la possibilité de louer un emplacement qui conviendrait à un restaurant Subway®, vous (ou un membre de votre famille) ne pouvez pas louer cet emplacement pour vous-même (ou votre famille)), ou (b) accepter des remises sur vos achats personnels ou sur les produits ou services d’un fournisseur ou d’un client, à moins que ces remises ne soient offertes à tous les salariés en général.
Respect de la loi
En cas de contradiction entre une disposition du Code et la loi applicable, la loi l'emportera.
En raison de notre présence aux États-Unis, nos salariés dans le monde entier peuvent également être soumis aux lois américaines. D’autres pays peuvent également appliquer leurs lois en dehors de leurs frontières à nos opérations et à nos salariés. Si vous n’êtes pas sûr des lois qui vous sont applicables, ou si vous pensez qu’il peut y avoir un conflit entre différentes lois applicables, consultez votre conseiller juridique local ou le service juridique de la Société avant de poursuivre.
Confidentialité
La confidentialité est de la plus haute importance et nous nous efforçons de traiter les informations personnelles avec soin. Il existe des lois de protection des données qui régissent la façon de collecter, stocker, utiliser, partager, transférer et effacer les données personnelles de manière responsable et nous nous efforçons de respecter ces lois partout où nous opérons. Si vous gérer des informations personnelles dans le cadre de votre travail, y compris la collecte de données personnelles en notre nom, vous devez suivre notre Politique de confidentialité. N’utilisez les informations personnelles que pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies et ne les communiquez à personne à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise, sans y être autorisé. Consultez nos FAQ sur la Politique de confidentialité pour plus d’informations sur le traitement des informations personnelles.
Conservez toutes les informations personnelles en toute sécurité et stockez-les uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à notre Politique de conservation des données.
Signalez toute atteinte à la vie privée, y compris la perte, le vol ou l’accès non autorisé à des informations personnelles, à [email protected]. Consultez notre Politique de notification des violations de données personnelles pour de plus amples informations.
Concurrence loyale et lois antitrust
La plupart des pays dans lesquels nous exerçons nos activités ont mis en place des lois sur la concurrence loyale, dites lois antitrust, afin de protéger les droits des consommateurs à pouvoir obtenir les meilleurs produits aux meilleurs prix. Nous soutenons et respectons ces lois.
Vous êtes tenu de :
- Communiquer sur les produits et services de la marque d'une manière juste et précise, et en divulguant toutes les informations pertinentes.
- Vous familiariser avec notre Politique de concurrence loyale et de rester conscient des conséquences de toute violation des politiques ou des lois régissant la concurrence loyale
- Consulter le service de la Conformité avant de vous engager dans une nouvelle pratique susceptible d'affecter la concurrence loyale.
- Vous abstenir de fixer des prix, de truquer des offres et de vous livrer à toute autre activité anticoncurrentielle.
- N’utiliser que des informations accessibles au public pour comprendre l'activité, les clients, les concurrents, les partenaires commerciaux, les tendances technologiques et les propositions et évolutions réglementaires
- Informer immédiatement votre supérieur hiérarchique des éventuelles violations de concurrence loyale.
Blanchiment d'argent
Nous respectons les lois relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux. Le blanchiment de capitaux est le processus qui consiste à prendre des produits obtenus illégalement dans le cadre d’activités criminelles ou de corruption (« argent sale ») et de le faire apparaître comme légal (« propre »).
Vous ne devez jamais sciemment favoriser le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme. Vous devez prendre des mesures pour éviter l’utilisation involontaire de nos activités commerciales à de telles fins.
Vous devez signaler immédiatement toute activité ou transaction inhabituelle ou suspecte, telle que :
Des tentatives de paiement en espèces ou à partir d’une source de financement inhabituelle
Des arrangements impliquant le transfert de fonds vers ou en provenance de pays ou d’entités non liés à la transaction ou au client
Des transactions inhabituellement complexes qui ne reflètent pas un objectif commercial réel
Des tentatives d’échapper aux exigences en matière de tenue de registres ou de déclaration
Corruption et paiements de facilitation
Nous ne tentons pas d’influencer le jugement ou le comportement d’une personne en position de confiance en lui versant un pot-de-vin ou un dessous-de-table. Ceci s'applique aux fonctionnaires ainsi qu'aux personnes travaillant dans des entreprises privées.
Nous n’autorisons pas les paiements de facilitation (ou « graisser la patte ») aux fonctionnaires ou aux entreprises privées en vue d’obtenir ou d’accélérer les actions de routine.
Vous êtes tenu de :
- Sélectionner soigneusement les tiers et vérifier en permanence qu’ils respectent nos politiques anticorruption
- Tenir vos livres et registres comptables de manière précise à tout moment, et vérifier que les fonds ne sont pas utilisés pour des paiements de corruption ou de facilitation
- Refuser toute offre ou demande de paiement illégal et le signaler immédiatement.
Pour de plus amples informations, consultez notre Politique de lutte contre la corruption.
Cadeaux et divertissements
Si les cadeaux et divertissements offerts entre partenaires commerciaux peuvent être des moyens appropriés de renforcer les liens et la bonne volonté, ils peuvent également donner l'impression d'influencer les décisions des entreprises. Nous nous engageons à ne remporter des marchés que sur la base des mérites de nos produits, de nos services et de nos équipes. Nous nous conformons à toutes les exigences légales en matière d’offre et de réception de cadeaux et d'invitations.
Vous devez :
- Faire preuve de discernement et respecter la loi en ce qui concerne les cadeaux et autres avantages
- Ne jamais permettre que des cadeaux, invitations ou autres avantages personnels influencent les décisions ou compromettent l’intégrité des relations d’affaires
- Ne jamais accepter de cadeaux ou de divertissements illégaux, immoraux ou susceptibles d'avoir une incidence négative sur l’entreprise
- Ne jamais accepter d'espèces, de quasi-espèces, d'actions ou autres titres
Vous pouvez occasionnellement accepter des cadeaux personnels non sollicités d’une valeur symbolique, tels que des articles promotionnels et offrir les mêmes cadeaux à vos clients et partenaires commerciaux. Pour de plus amples informations, consultez notre Politique d'acceptation de cadeaux.
En cas de doute, consultez les Ressources humaines avant d'offrir ou de recevoir quoi que ce soit de valeur.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Pour toute question, contactez notre équipe de Conformité.