أعمالنا
التواصل الخارجي باسم الشركة
يُسمح فقط لقسم اتصالات الشركة بتمثيل الشركة أمام وسائل الإعلام. ويجب عليك تحويل كل طلبات المعلومات أو المقابلات إلى قسم الاتصالات. في حال تلقَّيت دعوة إلى التحدث أو التقديم في فعالية أو مؤتمر، يجب أن تحصل قبل قبول الدعوة على موافقة مديرك وقسم الاتصالات. يُسمح فقط للمستشارين القانونيين المُعيَّنين بتمثيل الشركة أمام الجهات القانونية.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
نحترم حقك في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض شخصية. عند التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، تقع عليك مسؤولية تطبيق سياسة وسائل التواصل الاجتماعي. أنت مسؤول عن أي معلومات تنشرها على الإنترنت. ويمكنك العثور على أفضل الممارسات لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي على صفحة SubHub الخاصة بنا.
كل موظف في Subway هو ممثل قوي لعلامة Subway® التجارية وله دور مهم في تحقيق رسالتنا العالمية من أجل بناء "مستقبل أفضل لشركة Subway". كلماتك وسلوكاتك تؤثر في نظرة الجمهور للعلامة التجارية وتفاعله معها، كما تؤثر في مصدر رزق موظفي Subway في مختلف أنحاء العالم.
إرشادات التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي
- احرص على توضيح علاقتك بنا عند نشر أي محتوى على الإنترنت يتعلق بنا أو بعلامة Subway® التجارية، بما في ذلك أي محتوى يتعلق بالعمل أو منتجاتنا، ولا تنس تضمين إخلاء للمسؤولية على النحو المُوضَّح أدناه
- التزم باحترام خصوصية زملائك في العمل، ولا تنشر صورهم من دون موافقتهم
- إذا أردت نشر صور من فعالية تتعلق بالعمل، ننصحك بمشاركة ما تنشره Subway على صفحتها على LinkedIn، حيث نحصل قبل النشر على كل الموافقات اللازمة من الموظفين الموجودين في الصور.
- تأكد من دقة كل المعلومات التي تنشرها في ما يتعلق بنا أو بعلامة Subway® التجارية
- كل ما تنشره على الإنترنت يمكن الوصول إليه، حتى مع تفعيل إعدادات الخصوصية. لذا قبل أن تنشر أي معلومات عن Subway، خصص بعض الوقت للتأكد من صحتها وعدم إمكانية تفسيرها بشكل خاطئ.
- التزم بقواعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي التي تتفاعل عليها وبالشروط والأحكام الخاصة بها
- احترم كل قوانين حقوق النشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. حفاظًا على حقوقنا وحقوقك، من المهم جدًا أن تحترم قوانين حقوق النشر والاستخدام العادل للمواد المحمية بحقوق النشر المملوكة للآخرين والعلامات التجارية وغير ذلك من حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والشعارات الخاصة بنا
- احرص على أن تكون صفحاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي والمحتويات التي تنشرها عليها متسقة مع الصورة التي تريد أن تظهر بها أمام زملائك والزبائن
- اعلم أن الآخرين سيربطون بينك وبين علامة Subway® التجارية عندما تعلن عن علاقتك بنا
- "ادّعاء هوية غير حقيقية" أو التظاهر بأنك شخص آخر على الإنترنت
- استخدام مصطلحات عنصرية أو تعليقات تمييزية أو إهانات شخصية أو ألفاظ بذيئة أو ممارسة أي سلوك مشابه غير مناسب أو غير مقبول في مكان العمل
- الإضرار بسمعة علامة Subway® التجارية أو الموظفين أو الزبائن أو المنافسين
- التفاعل مع التعليقات السلبية على حسابات Subway أو باسم العلامة التجارية
- التحدث نيابة عنّا أو باسم علامة Subway® التجارية من دون تفويض صريح بذلك
- مشاركة معلومات سرية عنّا أو عن علامة Subway® التجارية، بما في ذلك معلومات عن شركائنا في العمل أو موردينا أو عملائنا أو إستراتيجية عملنا
- نشر معلومات مضللة عن منتجاتنا أو خدماتنا أو موظفينا
- ربط عنوان بريدك الإلكتروني الرسمي الخاص بالعمل في الشركة بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي وأنشطتك الشخصية
- نشر أي رابط لمواقعنا الإلكترونية على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي من دون توضيح علاقتك بنا
- تقديم أي تعهدات باسم علامة Subway® التجارية من دون تفويض بذلك
تضارب المصالح
يمكن أن يحدث تضارب المصالح عندما تُعيق أنشطتك أو استثماراتك أو ارتباطاتك قدرتك على اتخاذ قرارات نزيهة أو التصرف بما يخدم مصالحنا بشكل أفضل. ويجب أن تفصح لقسم الموارد البشرية عن أي علاقات أو ارتباطات أو أنشطة قد تُنشئ تضاربًا فعليًا أو محتملاً أو حتى مُتوقعًا في المصالح (مثل أن تمتلك أنت أو أحد أقاربك جزءًا من امتياز تمنحه Subway). لمزيد من المعلومات، راجع سياسة تضارب المصالح.
الفرص المتاحة للشركة
الفرص المتاحة للشركة أو فرص العمل هي فرص لممارسة عمل أو إبرام اتفاقية تكون على دراية بها أو لديك معلومات عنها بسبب عملك لدينا. وبما أنك تعمل لدينا، فإن مثل هذه الفرص أو المعلومات المتعلقة بها تكون ملكًا لنا ولا يجوز لك استغلالها بما يخدم مصلحتك الشخصية. ومن واجبك كموظف لدينا أن تعمل دائمًا على تعزيز مصالحنا المشروعة. لا يجوز لك (أو أقاربك بشكل غير مباشر) الاستفادة شخصيًا من الفرص أو الخدمات التي تُقدَّم إليك بسبب عملك لدينا.
لا يجوز لك: (أ) الاستفادة شخصيًا من الفرص التي تُفتح أمامك من خلال ممتلكاتنا أو معلوماتنا أو عملك لدينا (مثل إذا أخبرك مالك عقار على علم بعملك لدينا عن فرصة استئجار موقع مناسب لمطعم تابع لشركة Subway®، فلا يجوز لك (أو لأي من أقاربك) استئجار ذلك الموقع لمصلحتك (أو مصلحة قريبك) أو (ب) قبول خصومات على مشتريات شخصية أو منتجات أو خدمات تابعة لموردينا أو عملائنا ما لم يتم تقديمها إلى كل الموظفين بشكل عام.
الامتثال للقوانين
إذا تعارض أي بند في مدونة قواعد السلوك مع قانون سارٍ، فيجب تطبيق القانون.
بسبب وجودنا في الولايات المتحدة، قد يخضع موظفونا في مختلف أنحاء العالم لقوانين الولايات المتحدة كذلك. قد تُطبِّق الدول الأخرى قوانينها خارج حدودها كذلك على عملياتنا وموظفينا. إذا لم تكن متأكدًا من القوانين الملزم بها أو إذا كنت تعتقد أن هناك تعارضًا بين القوانين المختلفة، فاستشر المستشار القانوني الإقليمي في منطقة عملك أو قسم الشؤون القانونية قبل الاستمرار في العمل.
الخصوصية
نولِي أهمية كبيرة للخصوصية ونحرص على التعامل مع المعلومات الشخصية بعناية فائقة. تضع قوانين خصوصية البيانات قواعد لجمع المعلومات الشخصية وتخزينها واستخدامها ومشاركتها ونقلها والتخلص منها بشكل مسؤول، ونحن نحرص على الامتثال لهذه القوانين في كل مكان نعمل فيه. إذا تعاملت مع أي معلومات شخصية في إطار عملك، بما في ذلك جمع البيانات الشخصية نيابة عنّا، فعليك اتباع سياسة الخصوصية. استخدم المعلومات الشخصية فقط للأغراض المخصصة لها ولا تشاركها مع أي شخص داخل الشركة أو خارجها ما لم تحصل على تفويض بذلك. لمزيد من المعلومات عن التعامل مع المعلومات الشخصية، راجع الأسئلة المتكررة حول سياسة الخصوصية.
احرص على تخزين كل المعلومات الشخصية بشكل آمن وبما لا يتجاوز فترة ضرورة تخزينها لتحقيق الغرض الذي جُمعَت من أجله، وذلك وفقَ سياسة الاحتفاظ بالبيانات.
أبلِغ عن كل حالات انتهاك الخصوصية، بما في ذلك فقدان المعلومات الشخصية أو سرقتها أو الوصول إليها بشكل غير مصرح به، عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة إشعار انتهاك الخصوصية.
المنافسة العادلة ومكافحة الاحتكار
تُطبِّق معظم الدول التي نعمل فيها قوانين المنافسة العادلة أو مكافحة الاحتكار لحماية حقوق المستهلكين وضمان حصولهم على أفضل المنتجات بأفضل الأسعار. ونحن ندعم هذه القوانين ونحرص على الامتثال لها.
عليك الالتزام بما يأتي:
- مشاركة المعلومات المرتبطة بمنتجات علامتنا التجارية وخدماتها بشفافية ودقة، مع الحرص على ذكر كل التفاصيل ذات الصلة
- الاطلاع على سياسة المنافسة العادلة وفهمها جيدًا، مع إدراك عواقب أي حالة انتهاك لسياسات المنافسة العادلة أو قوانينها
- استشارة قسم الامتثال قبل اتباع أي نهج جديد قد يؤثر في عدالة المنافسة
- الامتناع عن تحديد الأسعار، وتزوير العطاءات، وأي أنشطة أخرى تضر بالمنافسة
- الاعتماد على المعلومات المتاحة للجمهور فقط لفهم طبيعة الأعمال والزبائن والمنافسين وشركاء الأعمال والاتجاهات التكنولوجية والمقترحات والتطورات التنظيمية
- إبلاغ مديرك على الفور بأي انتهاكات محتملة لقواعد المنافسة العادلة
غسل الأموال
نحن نمتثل لقوانين مكافحة غسل الأموال. غسل الأموال هو تحصيل مكتسبات بطرق غير مشروعة من خلال أنشطة إجرام أو أنشطة فساد "أموال غير مشروعة" ثم إضفاء الشرعية عليها "أموال مشروعة".
يحظر عليك تمامًا المشاركة عن قصد في غسل الأموال أو تمويل الإرهاب. يجب أن تتخذ ما يلزم لمنع استغلال أنشطة أعمالنا عن غير قصد لغسل الأموال أو تمويل الإرهاب.
عليك الإبلاغ فورًا عن أي أنشطة أو معاملات غير طبيعية أو مشبوهة، مثل:
محاولات الدفع نقدًا أو من مصدر تمويل غير معروف
الترتيبات التي تنطوي على تحويل الأموال إلى/من دول أو كيانات لا علاقة لها بالمعاملة أو العميل
الصفقات التي تتسم بتعقيد غير طبيعي وتفتقر إلى أساس واقعي مرتبط بالعمل
محاولات التهرب من متطلبات الاحتفاظ بالسجلات أو إعداد التقارير
الرشوة والمدفوعات التسهيلية
نرفض استخدام الرشوة أو العمولات للتأثير في سلوكات أو قرارات أي فرد في منصب سلطة. ويشمل ذلك موظفي الحكومة وكذلك العاملين في القطاع الخاص.
نرفض تقديم أي مدفوعات تسهيلية (أو "تحفيزية") إلى موظفي الحكومة أو العاملين في القطاع الخاص لتسهيل الإجراءات الروتينية أو تسريعها.
عليك الالتزام بما يأتي:
- اختر الشركاء الخارجيين بعناية واحرص على مراقبة أنشطتهم باستمرار لضمان امتثالهم لسياسات مكافحة الرشوة لدينا
- احتفظ دائمًا بسجلات دقيقة وتأكد من عدم استخدام الأموال في الرشاوى أو المدفوعات التسهيلية
- ارفض أي عرض أو طلب لدفع غير قانوني وأبلِغ عنه على الفور.
لمزيد من المعلومات، راجع سياسة مكافحة الفساد.
الهدايا والامتيازات الترفيهية
في حين أن تبادل الهدايا والامتيازات الترفيهية يمكن أن يكون أسلوبًا مناسبًا لتعزيز العلاقات وبناء الثقة، فهو قد يوحي بأن قرارات العمل تُتخذ بناءً عليها. نحن ملتزمون باكتساب الأعمال فقط بناءً على كفاءة منتجاتنا وخدماتنا وموظفينا. نحرص على الامتثال لكل المتطلبات القانونية المتعلقة بتقديم الهدايا والامتيازات الترفيهية وتلقيها.
يجب عليك الالتزام بما يأتي:
- التصرف بحكمة والامتثال للقوانين المتعلقة بالهدايا والمزايا الأخرى
- الابتعاد تمامًا عن استخدام الهدايا أو الامتيازات الترفيهية أو غيرها من المزايا الخاصة للتأثير في القرارات أو الإضرار بنزاهة علاقات العمل
- الابتعاد تمامًا عن قبول الهدايا أو الامتيازات الترفيهية غير القانونية أو غير الأخلاقية أو التي ستضر بمصلحة الشركة
- الابتعاد تمامًا عن قبول النقود أو ما يعادلها أو الأسهم أو أي أوراق مالية أخرى
يجوز لك، من حين إلى آخر، قبول الهدايا الخاصة ذات القيمة الرمزية التي لم تسع إلى الحصول عليها مثل الهدايا الترويجية، ويجوز لك كذلك تقديمها إلى الزبائن وشركاء الأعمال. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة قبول الهدايا.
يجب عليك استشارة قسم الموارد البشرية قبل تقديم أي شيء ذي قيمة أو قبوله، إذا كنت في شك منه.
ألم تجد ما تبحث عنه؟
تواصل مع فريق الامتثال لدينا إذا كانت لديك أي أسئلة.