はじめに
行動規範とは何か？
Subway（Subway・ワールドワイド社及びその子会社・関連会社を含む）では、従業員のために「行動規範」というものを策定しました。この行動規範およびポリシーは、私たちの価値観を理解し、法令を遵守し、正しい行動を取るためのガイドラインとなるものです。この規範に従うことは、適用される法律や規制を遵守することになるだけでなく、ブランドの評判を保護し、誠実さへの当社の取り組みを実証することにもなります。
なお、この行動規範はSubwayの法人従業員に適用されます。Subway® レストランは独立したフランチャイズ業者によって運営されており、各店舗は法令や規制への遵守、雇用関連事項などについて独自の責任を持っています。
当社は、同僚の従業員、フランチャイジー、ゲスト、および一般の人々に対して、誠実に行動し、例によってリードする責任を負います。
あなたは、規範に概説されている基準に対するあなたの同意を承認することにより、誠実さへの取り組みを毎年確約するよう求められます。毎年、この機会に、Subwayが私たち一人ひとりに課しているコンプライアンスの責任を自覚しましょう。Subwayは、行動規範の原則に従わない場合には真剣に対処することを重要視しています。当社の成功は、それぞれの人が正しいことを行うことに責任を負うことにかかっています。
Subwayでは、最高水準の完全性を維持しなければなりません。私たち一人一人が役割を果たし、個々の行動に責任を負います。時間を割いて、行動規範を注意深くお読みください。その基準に従って、貴社の一部を果たして、来年のSubwayの継続的な成功を確実にしてください !
基本事項
規範のある理由は？適用対象者は？私がそれを読んだかどうか、知っている人がいますか？
行動規範は、すべての従業員が遵守すべき最も重要なルールを明示し、もし違反や無視があった場合にはどのように対処するかを説明しています。行動規範はすべての法的・倫理的な問題を網羅することはできませんが、具体的に明記されていない懸念事項についても疑問を持った際には、指針となり、私たちがあなたに求めている行動を理解する助けとなります。当社の成功は、それぞれの人が正しいことを行うことに責任を負うことにかかっています。
行動規範や方針に違反した場合は、適切な法に基づき、速やかに対処され、懲戒措置（最終的には解雇を含む）の対象となる可能性があります。当社は、改善を組み込むため、または法律や規制の変更を遵守するために、いつでも規範やポリシーを更新したり、新しいポリシーを採用したりすることがあります。あなたは、かかるポリシーおよび更新を認識する責任を負います。当社は、HQイントラネット - SubHubで更新を提供します。上司は追加の責任を負い、自身が監督する従業員がこれらの方針を認識し、遵守するように確認する役割を果たすことが期待されています。
行動規範に関する質問がある場合は、人事部へお問い合わせください。
- 適用される法律や規制を遵守するためです
- 当社の価値観を守り、評判を守るためです
- 責任と倫理的な行動の文化を維持するためです
- 従業員が意思決定をサポートするためのガイドとなります
- Subwayブランドを保護するためです
すべての従業員、役員および会社の役員は、規範を遵守することが期待されています。 行動規範やポリシーでは、「従業員」という表現や「あなた」という指示語を使用しています。
ビジネスの判断や行動に関して、どのように行動すべきか、何を考慮すべきかに疑問が生じた場合は、行動規範を参照してください。私たちは、会社（当社または私たち）を代表して業務を行う際に、行動規範や参照されているポリシー、および他の会社が採用している方針に従うことを期待しています。
当社は、毎年規範を読むことについて了承するようお願いします。あなたは、規範および関連ポリシーをよく読む責任を負います。特定の状況で行動する方法が不明な場合は質問してください。行動規範を読まないことや、確認書に署名しないことは、行動規範の遵守から免れることを意味しません。
日々の意思決定においては、従業員の行動規範を参考にしてください。
意思決定を導びくために、規範を使用してください。あなたの決定や行動が当社とSubwayブランドにどのような影響を与える可能性があるかについてあらゆる側面を考えるためにそれを使用してください。以下の質問を自分自身に投げかけて、行動の指針として考えてみてください。
私が計画しているものは規範に沿っていますか？
はい、いいえ、またはおそらく？
私の考えている行動は法的な問題を引き起こしますか？
はい、いいえ、またはおそらく？
それは当社の方針に適合していますか？
はい、いいえ、またはおそらく？
それは、特定の個人やグループだけでなく、会社やSubwayブランド全体に利益をもたらすのですか？
はい、いいえ、またはおそらく？
もし私の行動が公にされた場合、自分自身はどう感じますか？
はい、いいえ、またはおそらく？
行動規範には、遭遇する可能性のあるすべての法的または倫理的な問題が網羅されているわけではありませんが、上記のいずれかの質問に「いいえ」または「たぶん」と答える場合は、進む前に質問を停止し、アドバイスを求める合図です。行動する前に聞いた方が常に良いです。
懸念事項を報告しましょう！報告しましょう
報復を心配することなく、すべての従業員は質問したり問題を提起したり、懸念事項を報告することが奨励されています。
不正行為、違法行為、または怪しい行動に気付いた場合は、すぐに報告する必要があります。コンプライアンスチームは、すべての報告を真摯に受け止め、徹底的に調査します。当社は、不正行為の疑いについて誠意を持って報告した者、または調査や監査を支援した者に対する報復を容認しません。
問題や懸念事項を報告したり、質問したりするには、以下のオプションのうち少なくとも1つを使用します。
直属の上司に伝えるか、人事部にメールで連絡してください [email protected]
「speakup.subway.com」を訪れるか、米国内の場合はコンプライアンスライン1-800-461-9330）に電話してください
米国以外の場合は、「speakup.subway.com」を確認し、自国のダイヤル手順を選択してください
コンプライアンス部に連絡する場合は、（メールアドレス：[email protected]）で問い合わせください
ご報告内容は厳守されます。
あなたの身元情報、報告された事実、報告対象者の身元については、機密として厳重に管理されます。あなたの同意なしには、報告の受け取りや追跡を担当する権限を持つ関係者以外には、お客様の身元情報は開示されません。ただし、法律または司法機関の要請がある場合は除きます。また、現地の法律に準拠している場合、コンプライアンスラインを通じて匿名での報告も可能です。
報復禁止
誠意を持って懸念事項を報告し、「報復禁止ポリシー」に従った場合、以下のような不利な雇用措置は行われません。
- 不当な解雇、降格、または停職
- 公正な昇進、転勤、またはその他の雇用上の利益の不当な拒否
- 対面やオンライン上でのいじめやハラスメント
- 排他的な行動
- あなたを不当に締め出すようなその他のあらゆる行為
当社の規定では、法律違反の可能性について政府機関に連絡したり、情報提供したり、政府機関の調査や手続きに参加したりすることは禁止されていません。また、政府機関への苦情申し立ても自由です。当社の規定では、こうした行為を行った場合、当社に事前に通知する必要はありません。
当社は、潜在的な方針および/または法的違反を誠意をもって報告した個人に対する報復を容認しません。
もし何かの違反を目撃したり、違反の対象となった場合は、直ちに人事部やコンプライアンス部に報告してください。または、speakup.subway.com から報告することもできます。